1. Atbildīgais apstrādātājs
1.1. Jūsu Personas datu atbildīgais apstrādātājs ir Osaühing MyStore (tālāk tekstā saukts MyStore), komercreģistra kods 11661029, atrašanās vieta Sära tee 11-5, Tallina, 10621, Igaunija.
1.2. Ar jautājumiem, kas saistīti ar personas datu apstrādes noteikumiem, vai pieteikumiem Jūs varat vērsties MyStore klientu servisā, kontaktinformācija:
Adrese: MyStore OÜ, A/K 40, Rīga LV/1044
E-pasta adrese: info@afibel.lv
Tālrunis: 646 85 049 (P-Pkt 9.00-18.00, S 9.00-16.00)
2. Vispārējie personas datu apstrādes principi
2.1. MyStore apstrādā Jūsu personas datus saskaņā ar tiesību aktiem.
2.2. MyStore piemēro atbilstošos tehniskos un organizatoriskos līdzekļus, lai nodrošinātu Jūsu personas datu drošību, ņemot vērā zinātnes un tehnoloģiju jaunākos sasniegumus un piemērošanas izdevumus, kā arī rēķinoties ar personas datu apstrādes veidu, apjomu, kontekstu un mērķiem, kā arī ar dažādas iespējamības un apmēra draudiem.
3. Apstrādājamie personas dati, to avoti, apstrādes mērķis un tiesiskais pamats
3.1. MyStore apstrādājamie personas dati aptver personas datus, kurus esat paziņojis MyStore, vai arī kurus MyStore ir uzzinājis, izskatot Jūsu pieteikumus un iesniegumus, kā arī sagatavojot, noslēdzot vai izpildot līgumus ar Jums, tai skatā, bet ne tikai, Jūsu:
3.1.1. ar personu saistītie dati (piemēram, vārds, uzvārds, dzimšanas datums, personas kods, personu apliecinoša dokumenta dati);
3.1.2. kontaktinformācija (piemēram, pasta adrese, elektroniskā pasta adrese, kontakttālruņa numurs);
3.1.3. bankas konta vai kartes numurs;
3.1.4. tīkla identificētājs (piemēram, IP adrese, sīkdatne);
3.1.5. darbības nozares dati (piemēram, darbavieta, amats, nostrādātais laiks, vai strādā kā pašnodarbināta persona, ir bezdarbnieks vai pensionārs, ir bērna kopšanas atvaļinājumā, ir politiski nozīmīga persona u. tml.);
3.1.6. ekonomiskais stāvoklis (piemēram, ienākumi neto, ikmēneša finanšu saistības un mājsaimniecības izdevumi, uzkrājošās pensijas reģistrā vai bankas konta izrakstā redzamie dati u. tml.);
3.1.7. dati par noslēgtajiem līgumiem un to izpildes vai pārkāpšanas apstākļiem;
3.1.8. dati par patēriņa paradumiem, izvēlēm un apmierinātību;
3.1.9. dati par dalību patērētāju spēlēs un akcijās (piemēram,, uzkrātajiem punktiem, laimētajām balvām u. tml.).
3.2. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus, galvenokārt punktos 3.1.1 (izņ. personu apliecinoša dokumenta datus) un 3.1.2 minētos datus, neatkarīgi no Jūsu piekrišanas, lai izskatītu Jūsu pieteikumus un iesniegumus, tai skaitā, lai izskatītu Jūsu pieteikumu lietotāja konta izveidei, kā arī, lai izskatītu un izpildītu Jūsu jaunumu un katalogu pasūtīšanas pieteikumus, uz Jūsu pieteikumu un iesniegumu pamata.
3.3. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus, galvenokārt punktos 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4 un 3.1.7 minētos datus, neatkarīgi no Jūsu piekrišanas, lai uz Jūsu pieteikuma pamata veiktu darbības pirms pārdošanas līguma noslēgšanas, piemēram, lai izskatītu Jūsu pieteikumus un iesniegumus, un atbildētu uz tiem, izveidotu Jūsu lietotāja kontu un nodrošinātu tā lietošanu, noslēgtu ar Jums pārdošanas līgumu vai izlemtu to neslēgt, kā arī pārdošanas līguma izpildei un izpildes nodrošināšanai, tai skaitā, bet ne tikai, lai, ar mērķi izpildīt pārdošanas līgumu, nosūtītu Jūsu personas datus personām, kas sniedz pakalpojumus (tai skaitā klientu serviss, pasts, maksājumi, grāmatvedība utt.) MyStore un piegādā MyStore preces, lai veiktu Jūsu pārdošanas līguma izpildes uzraudzību, piedzītu prasījumus, kas kļuvuši piedzenami, izmantotu tiesību aizsardzības līdzekļus, tai skaitā tiesiskās palīdzības pieprasīšanai un prasījumu iesniegšanai, un izskatīšanai ārpus tiesas vai tiesas procesa ietvaros utt.
3.4. Ja Jūs nepaziņojat MyStore savu vārdu, uzvārdu un pasta adresi, nav iespējams noslēgt ar Jums pārdošanas līgumu. Ja Jūs nepaziņojat MyStore citus punktā 3.3 minētos datus, MyStore var nebūt iespējams izskatīt Jūsu pieteikumus un iesniegumus, vai arī pilnībā izpildīt ar Jums noslēgto pārdošanas līgumu.
3.5. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus, galvenokārt punktos 3.1.1 (izņ. personu apliecinoša dokumenta datus), 3.1.2, 3.1.3, 3.1.5 un 3.1.6 minētos datus, neatkarīgi no Jūsu piekrišanas, lai veiktu darbības pirms kredītlīguma noslēgšanas uz Jūsu iesnieguma pamata, piemēram, lai nosūtītu Jūsu kredīta pieteikumu kredītdevējam un būtu starpnieks kredītdevēja atbildei.
3.6. Ja Jūs MyStore nepaziņojat punktā 3.5 minētos personas datus, MyStore nav iespējams veikt darbības, lai noslēgtu kredītlīgumu uz Jūsu iesnieguma pamata, un kredītdevējam nav iespējams noslēgt ar Jums kredītlīgumu.
3.7. Lai apstrādātu Jūsu personas datus ar punktā 3.5 noteikto mērķi un veidā, personas datu atbildīgais apstrādātājs ir kredītdevējs, ar kā pilnvarojumu MyStore apstrādā Jūsu personas datus kā pilnvarotais apstrādātājs atbilstoši ar kredītdevēju noslēgtajam līgumam un kredītdevēja norādījumiem. Atbilstošajā daļā Jūsu personas datu apstrāde notiek atbilstoši kredītdevēja personas datu apstrādes noteikumiem.
3.8. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus neatkarīgi no Jūsu piekrišanas, lai novērstu krāpšanu, izrietot no MyStore un/vai kredītdevēja dominējošām likumīgajām interesēm.
3.9. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus neatkarīgi no Jūsu piekrišanas, lai elektronisko sakaru tīklu un pakalpojumu sniedzēji un drošības tehnoloģiju un pakalpojumu sniedzēji nodrošinātu tīkla un informācijas drošību, izrietot no MyStore dominējošām likumīgajām interesēm.
3.10. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu elektronisko kontaktinformāciju, galvenokārt elektroniskā pasta adresi, kuru MyStore ir saņēmis saistībā ar produkta pārdošanu vai pakalpojuma sniegšanu Jums, un tīkla identificētājus, neatkarīgi no Jūsu piekrišanas, lai veiktu tādu pašu produktu vai pakalpojumu tiešu mārketingu Jums un saistītu profila analīzi, izrietot no MyStore dominējošām likumīgajām interesēm.
3.11. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus, galvenokārt punktos 3.1.1 (izņ. personu apliecinoša dokumenta datus), 3.1.2, 3.1.4, 3.1.7 un 3.1.8 minētos datus, lai veiktu MyStore un MyStore rūpīgi izvēlētu trešo personu preču un pakalpojumu sniedzēju produktu un pakalpojumu tiešo mārketingu, kā arī ar tiešo mārketingu saistītai profila analīzei, ja Jūs sniedzat tam savu piekrišanu.
3.12. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus, galvenokārt punktos 3.1.1 (izņ. personu apliecinoša dokumenta datus), 3.1.2, 3.1.7 un 3.1.8 minētos datus, lai veiktu patērētāja paradumu un izvēļu pētījumus, tirgus pētījumus un klientu aptaujas, ja Jūs sniedzat tam savu piekrišanu.
3.13. MyStore ir tiesības apstrādāt Jūsu punktā 3.1 minētos personas datus, galvenokārt punktos 3.1.1, 3.1.2 un 3.1.9 minētos datus, lai organizētu patērētāju spēles un akcijas, informētu par to rezultātiem, kā arī piegādātu godalgas, tai skaitā, lai pārsūtītu jūsu personas datus trešajām personām – MyStore sadarbības partneriem, lai piegādātu godalgas, ja Jūs sniedzat tam savu piekrišanu.
4. Personas datu pieņēmēji
4.1. MyStore publicē un/vai pārsūta personas datus pieņēmējiem, tai skaitā pilnvarotajiem apstrādātājiem un trešajām personām, kā kategorijas ir šādas:
4.1.1. personas, kas apstrādā personas datus MyStore vai pilnvarota apstrādātāja tiešā pakļautībā;
4.1.2. personas, kā vārdā MyStore apstrādā personas datus kā pilnvarotais apstrādātājs, piemēram, kredītdevējs;
4.1.3. personas, kurām MyStore ir cedējis savus prasījumus vai nodevis savas saistības;
4.1.4. MyStore piegādātāji;
4.1.5. personas, kas sniedz klientu servisa pakalpojumus MyStore;
4.1.6. personas, kas sniedz pasta pakalpojumus MyStore;
4.1.7. personas, kas sniedz maksājumu pakalpojumus MyStore;
4.1.8. personas, kas sniedz grāmatvedības pakalpojumus MyStore;
4.1.9. personas, kas sniedz juridiskos pakalpojumus MyStore;
4.1.10. personas, kas sniedz elektronisko sakaru, kā arī tīkla un informācijas drošības pakalpojumus MyStore.
4.2. MyStore izmanto tikai tādus pilnvarotos apstrādātājus, kas sniedz pietiekamu garantiju, ka tās izmanto atbilstošus tehniskos un organizatoriskos līdzekļus, lai nodrošinātu personas datu apstrādāšanas atbilstību no tiesību aktiem izrietošajām prasībām un datu subjektu tiesību aizsardzību.
4.3. MyStore paziņo un/vai nosūta Jūsu personas datus katram konkrētam pieņēmējam tikai tādā gadījumā un apjomā, ja un cik tas ir nepieciešamas punktā 3 minētajiem mērķiem.
4.4. MyStore, izrietot no tiesību aktiem, var būt pienākums paziņot un/vai nosūtīt Jūsu personas datus publiskā sektora iestādēm (piemēram, Patērētāju tiesību aizsardzības dienestam, Datu aizsardzības inspekcijai, Finanšu inspekcijai, Nodokļu un Muitas dienestam, tiesībsargājošajām iestādēm, tiesām utt.), kas saskaņā ar tiesību aktiem var saņemt personas datus saistībā ar konkrētu pieprasījumu. Minētās publiskā sektora iestādes neuzskata par pieņēmēju, bet minētās publiskā sektora iestādes šos datus apstrādā saskaņā ar piemērojamajām datu aizsardzības normām atbilstoši apstrādes mērķiem.
4.5. MyStore neiesniedz Jūsu datus trešajai valstij vai starptautiskai organizācijai.
5. Personas datu uzglabāšanas termiņš
5.1. MyStore uzglabā Jūsu personas datus tiesību aktos noteikto termiņu (grāmatvedības oriģināldokumentos, līgumos, noslēgtajos darījumos un veiktajās izmaksās un citos dokumentos, kuriem ir nozīme no nodokļu viedokļa, esošo personas datu gadījumā atbilstošais termiņš parasti ir 7 gadi) vai tikmēr, kamēr personas datu uzglabāšana ir nepieciešama punktā 3 minētajiem mērķiem.
6. Automatizēti lēmumi un profila analīze
6.1. MyStore nepieņem par Jums lēmumus, kas balstās tikai uz automatizētu apstrādi, tai skaitā profila analīzi, un kas izraisa Jums tiesiskas sekas vai ir ar līdzīgu ievērojamu ietekmi uz Jums.
7. Jūsu tiesības saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi (līdz 24.05.2018.)
7.1. Lai realizētu savas zemāk minētās tiesības, vērsieties, lūdzu, MyStore klientu servisā, izmantojot punktā 1.2 minēto kontaktinformāciju. Lai saņemtu ātrāku apkalpošanu, iesakām ziņojumu nosūtīt, rakstot elektroniskā pasta vēstuli uz adresi info@afibel.lv. Pamatotu šaubu gadījumā MyStore ir tiesības pieprasīt, lai jūs sniegtu papildinformāciju, kas nepieciešama personas identificēšanai.
7.2. Jums ir tiesības pieprasīt no MyStore Jūsu personas datus un informāciju par personas datu apstrādes mērķiem, personas datu sastāvu un avotiem, trešajām personām vai to kategorijām, kurām personas datu iesniegšana ir atļauta, un trešajām personām, kurām Jūsu personas dati ir nosūtīti, kā arī personas datu apstrādātāja vārdu, adresi un citu kontaktinformāciju. Jūsu tiesības saņemt informāciju un Jūsu personas datus ierobežo tiesību aktos minētajos gadījumos.
7.3. Jums ir tiesības pieprasīt, lai MyStore labo nepareizus personas datus.
7.4. Ja personas datu apstrāde nav atļauta uz likuma pamata, Jums ir tiesības pieprasīt, lai MyStore pārtrauc personas datu apstrādi, pārtrauc personas datu publicēšanu vai piekļuves tiem nodrošināšanu, kā arī uzkrāto personas datu dzēšanu vai slēgšanu.
7.5. Ja uzskatāt, ka, apstrādājot personas datus, tiek pārkāptas Jūsu tiesības, Jums ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē (Datu valsts inspekcija) vai tiesā, ja tiesību aktos nav noteikta cita apstrīdēšanas kārtība.
8. Jūsu tiesības saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi (no 25.05.2018.)
8.1. Tiesību realizēšana
8.1.1. Lai realizētu savas zemāk minētās tiesības, vērsieties, lūdzu, MyStore klientu servisā, izmantojot punktā 1.2 minēto kontaktinformāciju. Lai saņemtu ātrāku apkalpošanu, iesakām ziņojumu nosūtīt, rakstot elektroniskā pasta vēstuli uz adresi info@afibel.lv. Pamatotu šaubu gadījumā MyStore ir tiesības pieprasīt, lai jūs sniegtu papildinformāciju, kas nepieciešama personas identificēšanai.
8.2. Tiesības iepazīties ar datiem
8.2.1. Jums ir tiesības pieprasīt no MyStore apstiprinājumu par to, vai Jūsu personas dati tiek apstrādāti, un, ja tas tā ir, iepazīties ar personas datiem un ar informāciju par saistīto personas datu veidiem, to avotiem (ja tie nav saņemti no Jums), apstrādes mērķiem, automatizētiem lēmumiem un profila analīzi (ja atbilstoši), pieņēmējiem vai to kategorijām, nosūtīšanu (ja atbilstoši), plānoto uzglabāšanas periodu vai perioda noteikšanas kritērijiem un Jūsu tiesībām, tai skaitā tiesībām pieprasīt personas datu labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, iesniegt iebildumus personas datu apstrādei un iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.
8.3. Tiesības uz datu labošanu
8.3.1. Jums ir tiesības pieprasīt, lai MyStore izlabotu ar Jums saistītos nepareizos personas datus un papildinātu nepilnīgus personas datus, tai skaitā iesniedzot papildu izziņu.
8.4. Tiesības uz datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”)
8.4.1. Jums ir tiesības pieprasīt, lai MyStore dzēstu ar Jums saistītus personas datus, ja:
8.4.1.1.personas dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti vai apstrādāti citā veidā;
8.4.1.2.atsaucat apstrādei sniegto piekrišanu un nav cita tiesiska pamata personas datu apstrādei;
8.4.1.3.iesniedzat iebildumu par personas datu apstrādi (un konkrētajā gadījumā nav dominējoša tiesiska pamata apstrādei);
8.4.1.4.personas dati ir apstrādāti nelikumīgi;
8.4.1.5.personas dati ir jādzēš, lai izpildītu no attiecībā pret MyStore piemērojamām tiesībām izrietošu juridisku pienākumu;
8.4.1.6.personas dati tika vākti saistībā ar informācijas sabiedrības pakalpojumu piedāvāšanu tieši bērnam.
8.4.2. Jums nav tiesību pieprasīt personas datu dzēšanu apmērā, kādā to apstrāde ir nepieciešama personas datu aizsardzības vispārējos noteikumos noteiktajos gadījumos, piemēram, vārda un informācijas brīvības tiesību īstenošanai, ar piemērojamām tiesībām paredzētu MyStore juridisko saistību izpildei, juridisko prasījumu sastādīšanai, iesniegšanai vai aizsardzībai utt.
8.5. Tiesības uz personas datu apstrādes ierobežošanu
8.5.1. Jums ir tiesības pieprasīt, lai MyStore ierobežo personas datu apstrādi, ja:
8.5.1.1.apstrīdat personas datu pareizību, uz MyStore personas datu pareizības pārbaudes laiku;
8.5.1.2.personas datu apstrāde ir nelikumīga, taču Jūs nepiesakāt to dzēšanu;
8.5.1.3.MyStore vairs nav nepieciešami personas dati ar apstrādes mērķiem, taču tie Jums ir nepieciešami juridisku prasījumu sastādīšanai, iesniegšanai vai aizsardzībai;
8.5.1.4.iesniedzat iebildumus par personas datu apstrādi, uz laiku, kamēr pārbauda, vai MyStore likumīgie iemesli ir dominējuši pār Jūsu iemesliem.
8.6. Tiesības iesniegt iebildumus
8.6.1. Ja Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir sabiedrības interesēs esoša uzdevuma izpilde vai publiskās varas īstenošana, vai MyStore vai trešās personas likumīgas intereses, Jums ir tiesības, izrietot no savas konkrētās situācijas, iesniegt iebildumus par personas datu apstrādi, tai skaitā profila analīzi. Šādā gadījumā MyStore vairs neapstrādās Jūsu personas datus, izņemot, ja MyStore pierādīs, ka apstrādā pamatota tiesiska iemesla dēļ, kas ir dominējošs, vai ar juridisku prasījumu sastādīšanas, iesniegšanas vai aizsardzības mērķi.
8.6.2. Ja Jūsu personas dati tiek apstrādāti ar tiešā mārketinga mērķi, Jums ir tiesības iesniegt iebildumus par personas datu apstrādi šādam mārketingam, tai skaitā par profila analīzi apmērā, kādā tas ir saistīts ar konkrēto tiešo mārketingu. Šādā gadījumā Jūsu personas dati ar šādu mērķi vairs netiek apstrādāti. Lai iesniegtu iebildumus, nosūtiet atbilstošu nepārprotamu gribas izpaudumu, rakstot elektroniskā pasta vēstuli MyStore klientu servisam, vai arī izmantojiet Jums nosūtītajos mārketinga materiālos sniegtos norādījumus par iebildumu iesniegšanu ar automatizētiem līdzekļiem.
8.7. Datu pārnešanas tiesības
8.7.1. Jums ir tiesības saņemt Jūsu personas datus, kurus esat iesniedzis MyStore, strukturētā, vispārēji izmantojamā un mašīnlasāmā formā, kā arī tiesības nosūtīt šos datus citam atbildīgajam apstrādātajam, ja apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanas vai ir nepieciešama ar Jūsu līdzdalību noslēgta līguma izpildei vai darbību pirms līguma noslēgšanas veikšanas atbilstoši Jūsu pieteikumam un apstrāde tiek veikta automatizēti.
8.7.2. Jums ir tiesības pieprasīt, lai MyStore nosūtītu datus citam atbildīgajam apstrādātājam tieši, ja tas ir tehniski īstenojams.
8.8. Tiesības atsaukt piekrišanu
8.8.1. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei. Lai atsauktu piekrišanu, nosūtiet atbilstošu viennozīmīgu gribas izpaudumu MyStore klientu servisam rakstiskā formā.
8.8.2. Piekrišanas atsaukšana neietekmē uz piekrišanas pamata notikušas apstrādes, kas veikta pirms atsaukšanas, likumību.
8.9. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei
8.9.1. Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj personas datu aizsardzības vispārējos noteikumus, sūdzības iesniegšana neierobežo citu administratīvo vai juridisko aizsardzības līdzekļu izmantošanu.
8.9.2. Uzraudzības iestādes kontaktinformācija ir šāda:
Adrese: Datu valsts inspekcija, Blaumaņa iela 11/13-11, Rīga, LV-1011
E-pasta adrese: info@dvi.gov.lv
Tālrunis: 67 22 31 31 (Telefonkonsultācijas – 13.00-16.00)
9. Personas datu apstrādes noteikumu grozīšana
9.1. MyStore ir tiesības šos personas datu apstrādes noteikumus jebkurā laikā grozīt pēc saviem ieskatiem.
Sīkdatņu izmantošanas principi
Sīkdatne ir maza teksta datne, kurā tiek ievietota informācija, kas efektīvāk nodrošina lietotāja pieredzes pilnveidošanu. Sīkdatnes atvieglo navigāciju internetā, jo tās saglabā informāciju par pārlūkošanas vēsturi, tādējādi palīdzot uzlabot mūsu mājaslapu un Jūsu pieredzi.
Mēs un mūsu sadarbības partneri kā trešās personas izmantojam sīkdatnes reklāmas nolūkos un tirgus segmentu un mērķauditorijas paplašināšanai.
Turklāt mēs izmantojam arī citus līdzīgus tehnoloģiskos līdzekļus, piemēram, pikseļus un Google Analytics programmu datu apmaiņas analīzei.
Sīkdatnes ir pēc vēlēšanās rediģējamas un/vai izdzēšamas. Jūs varat sīkdatnes arī atspējot, taču šādā gadījumā var rasties situācija, ka Jūs nevarēsiet izmantot atsevišķas funkcijas un iespējas mūsu mājaslapā.